ATENDIMENTO AO CLIENTE SMILES – VOZ E CHAT| VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD
ATENDIMENTO AO CLIENTE SMILES – VOZ E CHAT
📍 Local: Centro de Curitiba
Estamos em busca de profissionais comunicativos, proativos e comprometidos com a satisfação do cliente para integrar a equipe de atendimento SAC CRC da Smiles!
Se você gosta de ajudar pessoas, tem facilidade para se comunicar e busca oportunidades de crescimento profissional, essa vaga pode ser ideal para você.
📌 Principais atividades
- Realizar atendimento ao cliente por voz e chat
- Prestar suporte em solicitações de remarcação e cancelamento de voos
- Auxiliar em demandas relacionadas ao cancelamento de assentos
- Resolver problemas relacionados a bagagens
- Realizar correções de nomes nos bilhetes
- Prestar suporte em compras realizadas com erro
- Auxiliar na inclusão de pets e passageiros nas reservas
- Atender clientes com dificuldades enfrentadas durante o voo
- Registrar informações e solicitações nos sistemas internos
- Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente, proporcionando uma experiência positiva ao cliente
🕒 Horários de trabalho
Escala 6x1 – com revezamento de folgas
- 14h20 às 20h40
- 15h40 às 22h
✅ Requisitos
- Ensino Médio completo
- Idade mínima de 18 anos
- Conhecimentos básicos de informática
- Boa comunicação verbal e escrita
- Perfil proativo e foco na satisfação do cliente
- Facilidade para lidar com dúvidas, solicitações e resolução de problemas
💰 Salário e premiação
Salário fixo: R$ 1.621,00
🎯 Premiação mensal de até R$ 300,00 conforme os indicadores de desempenho.
🎁 Benefícios oferecidos
- Vale-Refeição ou Vale Alimentação
- Vale-Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico após o período de experiência
- Auxílio Creche para filhos de até 2 anos
- Convênios com cursos, faculdades e escolas de idiomas
- Espaço de descanso e jogos
- Plano de carreira e oportunidades de crescimento
- Ambiente de trabalho colaborativo
🚀 Venha fazer parte da equipe!
Se você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades, adquirir experiência e crescer profissionalmente, essa pode ser a sua chance!
Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!
Vagas também destinadas a pessoas com deficiência (PCD) e pessoas com 50 anos ou mais
#vagas1
Requisitos
Estudos
Competências
Benefícios
Sobre Concentrix Brasil
A Concentrix Corporation (Nasdaq CNXC) é líder global em soluções e tecnologia de experiência do cliente (CX), melhorando o desempenho de algumas das melhores marcas do mundo, incluindo mais de 100 clientes da Fortune Global 500 e mais de 105 clientes disruptivos globais. Todos os dias, em mais de 40 países e em seis continentes, nossa equipe oferece experiência de última geração aos clientes, ajudando as empresas a se conectar melhor com seus consumidores. Criamos melhores resultados de negócios e ajudamos nossos clientes a se diferenciarem por meio de tecnologia, design, dados, processos e pessoas. A Concentrix fornece serviços nos principais segmentos verticais da indústria tecnologia e eletrônicos varejo, viagens e comércio eletrônico serviços bancários, financeiros e seguros assistência médica comunicações e mídia automotivo e energia e setor público. Visite concentrix.com para saber mais.
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Concentrix.