Analista de Planejamento
Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?
Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Estamos procurando por um (a) Analista de Planejamento
O que você fará:
- Execução e acompanhamento das ações em alto volume, utilizando os principais canais de comunicação por texto, visando impulsionar os canais de atendimento;
- Criação e controle de comunicações, assegurando a aderência aos padrões de qualidade estabelecidos;
- Apoiar na criação de jornadas e modelos de comunicação, visando a recuperação financeira e também a experiência do cliente;
- Compartilhamento e análise de volumetria, indicadores e efetividade segmentada de acordo com cada operação;
- Realização de pesquisas constantes de mercado, com o objetivo de buscar novas oportunidades de melhoria de estratégias
Se você possui:
- Experiência na área de Planejamento, preferencialmente em BPOs;
- Conhecimento em análise de Dados;
- Conhecimentos intermediario/avançado em SQL Server;
- Conhecimento avançado em Pacote Office;
- Domínio em algum nível de Espanhol é um diferencial.
Aqui é o seu lugar!
O que oferecemos:
- Remuneração: R$3.430,95
- Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
- Parceria com diversas empresas, cursos, escolas de idioma (que nos oferecem descontos exclusivos);
- Vale transporte;
- Vale refeição;
- Seguro de Vida;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Auxílio creche.
Jornada: presencial no centro de Curitiba, próximo às praças Carlos Gomes e Tiradentes
Horário: seg a sex - 08:00 - 18:00/Int 01:00
Requisitos
Estudos
Competências
Sobre Concentrix Brasil
A Concentrix Corporation (Nasdaq CNXC) é líder global em soluções e tecnologia de experiência do cliente (CX), melhorando o desempenho de algumas das melhores marcas do mundo, incluindo mais de 100 clientes da Fortune Global 500 e mais de 105 clientes disruptivos globais. Todos os dias, em mais de 40 países e em seis continentes, nossa equipe oferece experiência de última geração aos clientes, ajudando as empresas a se conectar melhor com seus consumidores. Criamos melhores resultados de negócios e ajudamos nossos clientes a se diferenciarem por meio de tecnologia, design, dados, processos e pessoas. A Concentrix fornece serviços nos principais segmentos verticais da indústria tecnologia e eletrônicos varejo, viagens e comércio eletrônico serviços bancários, financeiros e seguros assistência médica comunicações e mídia automotivo e energia e setor público. Visite concentrix.com para saber mais.
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Concentrix.