Analista de Planejamento

CONCENTRIX

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).


Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?

Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!

Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Estamos procurando por um (a) Analista de Planejamento.

O que você fará:

- Execução e acompanhamento das ações em alto volume, utilizando os principais canais de comunicação por texto, visando impulsionar os canais de atendimento;
- Criação e controle de comunicações, assegurando a aderência aos padrões de qualidade estabelecidos;
- Apoiar na criação de jornadas e modelos de comunicação, visando a recuperação financeira e também a experiência do cliente;
- Compartilhamento e análise de volumetria, indicadores e efetividade segmentada de acordo com cada operação;
- Realização de pesquisas constantes de mercado, com o objetivo de buscar novas oportunidades de melhoria de estratégias.


Requisitos:

- Experiência na área de Planejamento, preferencialmente em BPOs;
- Conhecimento em análise de Dados;
- Conhecimentos intermediário/avançado em SQL Server, (será aplicado um teste rápido durante a entrevista);
- Conhecimento avançado em Pacote Office.

Horário: Seg à Sex - 08:00 às 18:00 e Sex - 08:00 às 18:00/ Int 1:00.
Endereço: presencial no centro de Curitiba, próximo a Praça Carlos Gomes.

O que oferecemos:

- Remuneração: R$ 1.788,30 + bonificação de até 1.000,00 conforme as metas atingidas
- Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
- Parceria com diversas empresas, cursos, escolas de idioma (que nos oferecem descontos exclusivos);
- Vale transporte;
- Vale refeição;
- Seguro de Vida;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Auxílio creche