Analista de WFM Sr
CONCENTRIX
Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?
Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Estamos procurando por um (a) Analista de WFM Sr
O que você fará:
Fornecer previsões intradiárias, semanais e mensais para as operações;
Gerenciar plano de capacidade para operações;
Fornecer estudos de dimensionamento;
Apoiar analistas I, II e representantes nas suas tarefas;
Trabalho junto às operações para entrega de re-forecast e novas projeções;
Participar de reunião estratégica com clientes e gerentes.
Se você:
Possui experiencia como Analista WFM/Planejamento Pl ou Sr de no mínimo de 12 meses;
Vivencia em Call center;
Conhecimento de ferramentas de Workforce, dimensionamento, processo de capacity, faturamento;
Superior cursando ou concluido na area de Administração/Exatas;
Perfil flexível, adaptação à diversos cenários com senso de criatividade e inovação;
Disponibilidade para atuar no modelo híbrido
Aqui é o seu lugar!
O que oferecemos:
Salário: R$ 5.000,00 + VT + VR 22,15 ao dia + plano de saúde e odontológico após experiencia
Horário: atuação híbrida de seg. a sex. das 08:00 as 18:00
Endereço: Centro de Curitiba, próximo a Praça Carlos Gomes
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Concentrix Brasil
A Concentrix Corporation (Nasdaq CNXC) é líder global em soluções e tecnologia de experiência do cliente (CX), melhorando o desempenho de algumas das melhores marcas do mundo, incluindo mais de 100 clientes da Fortune Global 500 e mais de 105 clientes disruptivos globais. Todos os dias, em mais de 40 países e em seis continentes, nossa equipe oferece experiência de última geração aos clientes, ajudando as empresas a se conectar melhor com seus consumidores. Criamos melhores resultados de negócios e ajudamos nossos clientes a se diferenciarem por meio de tecnologia, design, dados, processos e pessoas. A Concentrix fornece serviços nos principais segmentos verticais da indústria tecnologia e eletrônicos varejo, viagens e comércio eletrônico serviços bancários, financeiros e seguros assistência médica comunicações e mídia automotivo e energia e setor público. Visite concentrix.com para saber mais.
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Concentrix.